Porträt von Wolfgang Kuhren Wolfgang KuhrenIT-Projektmanagement
IT-Projektmanagement · Projekterfahrung

Projekte im Detail.
Aufgaben klar beschrieben.

Dieser Projektkatalog fasst die in meinen Bewerbungsunterlagen konkret benannten IT-Vorhaben zusammen. Die Beschreibungen unterscheiden dokumentierte Angaben von nicht näher ausgewiesenen Ergebnissen.

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IT-Projektmanagement

Projekte im Detail.
Aufgaben klar beschrieben.

Dieser Projektkatalog fasst die in meinen Bewerbungsunterlagen konkret benannten IT-Vorhaben zusammen. Zu jedem Projekt sind Ausgangslage, Ziel bzw. dokumentierter Zweck, mein Aufgabenfeld, technische Umgebung und das belegte Ergebnis aufgeführt. Wo die Unterlagen kein Ergebnis quantifizieren, wird keines hinzuerfunden.

01 · Workplace / Client-Migration

Windows-11-Rollout für rund 700 Laptops

  • AusgangslageDie vorhandene Laptop-Umgebung sollte auf Windows 11 migriert werden; inkompatible Endgeräte mussten berücksichtigt werden.
  • ZielMigration von rund 700 Laptops auf Windows 11.
  • AufgabenKoordination von Active-Directory-Gruppen und Migrationsskripten sowie Organisation des Austauschs inkompatibler Endgeräte.
  • Technische UmgebungWindows-Client-Umgebungen, Windows 11, Active Directory und Migrationsskripte.
  • Dokumentierter UmfangDie Bewerbungsunterlagen nennen rund 700 Laptops. Ein gesondertes quantitatives Abschlussresultat ist dort nicht angegeben.
CLIENT-MIGRATION · ACTIVE DIRECTORY · ROLLOUT
02 · Enterprise Software / Upgrade

OpenText-Upgrade mit Plattformaktualisierungen

  • AusgangslageEin Upgrade der OpenText-Umgebung war mit vorgelagerten Aktualisierungen mehrerer Windows- und SQL-Server verbunden.
  • ZielKoordinierte Durchführung des OpenText-Upgrades unter Berücksichtigung der technischen Abhängigkeiten.
  • AufgabenKoordination des Upgrades und Zusammenarbeit mit interner IT sowie externen Spezialisten.
  • Technische UmgebungOpenText, Windows Server und SQL Server.
  • Dokumentierter UmfangDie Unterlagen bestätigen Upgrade-Koordination und Plattformaktualisierungen; ein konkreter Ergebniskennwert ist nicht genannt.
OPENTEXT · WINDOWS SERVER · SQL SERVER
03 · Collaboration / Unternehmens-Telefonie

Umstellung auf Microsoft-Teams-Telefonie

  • AusgangslageFür externe Telefonate sollte Cisco Jabber abgelöst und die Telefonie in Microsoft 365 integriert werden.
  • ZielAblösung von Cisco Jabber für externe Telefonate und Integration in Microsoft 365.
  • AufgabenAnalyse von Lizenzen, Rufnummern und Abhängigkeiten sowie Koordination der Integration.
  • Technische UmgebungMicrosoft Teams, Microsoft 365, Cisco Jabber, Lizenzen und Rufnummernverwaltung.
  • Dokumentierter UmfangDie Bewerbungsunterlagen beschreiben Ablösung, Analyse und Integration; weitergehende Kennzahlen sind nicht ausgewiesen.
MICROSOFT 365 · TEAMS · TELEFONIE
04 · Infrastruktur / Standorte

Internationale WLAN- und Netzwerkmaßnahmen

  • AusgangslageFür mehrere Standorte wurden WLAN-Access-Point-Rollouts und standortbezogene Infrastrukturmaßnahmen koordiniert; dazu gehörte auch die Netzwerkanbindung eines Lagerstandorts.
  • ZielUmsetzung der beschriebenen WLAN- und Netzwerkanbindungen an den jeweiligen Standorten.
  • AufgabenKoordination internationaler Access-Point-Rollouts sowie standortbezogener Infrastrukturmaßnahmen.
  • Technische UmgebungWLAN-Access-Points, Netzwerk-Anbindung und standortübergreifende Infrastruktur.
  • Dokumentierter UmfangDie Unterlagen nennen internationale Rollouts und die Anbindung eines Lagerstandorts; Anzahl der Standorte und messbare Ergebnisse sind nicht angegeben.
WLAN · NETZWERK · INTERNATIONALE STANDORTE
05 · IT-Service-Management / Prozesse

Einführung von ServiceNow

  • AusgangslageIT-Prozesse und die Zusammenarbeit zwischen Corporate IT und Fachbereichen sollten stärker standardisiert und nachvollziehbar unterstützt werden.
  • Ziel laut UnterlagenStandardisierung von IT-Prozessen, transparente Ticketverfolgung und verbesserte Zusammenarbeit zwischen Corporate IT und Fachbereichen.
  • AufgabenDie Bewerbungsunterlagen benennen das Vorhaben als Einführung; konkrete persönliche Arbeitspakete werden darin nicht weiter aufgeschlüsselt.
  • Technische UmgebungServiceNow und IT-Service-Management-Prozesse.
  • Dokumentierter UmfangDie Unterlagen nennen die Einführung und deren Zweck, aber keine messbaren Resultate oder Kennzahlen.
SERVICENOW · ITSM · TICKETVERFOLGUNG
06 · Produkt / bereichsübergreifende Koordination

Mitwirkung an einer neuen Produktreihe

  • AusgangslageWährend der Tätigkeit als IT-Projektmanager bei SEEPEX war die Entwicklung und Markteinführung einer neuen Produktreihe Teil des Arbeitskontexts.
  • ZielUnterstützung des Vorhabens im Rahmen der IT-Projektmanagement-Aufgaben.
  • AufgabenDie Unterlagen nennen Planung und Steuerung von IT-Projekten, Budgetüberwachung, Dienstleisterkoordination, Reporting, Eskalationsmanagement und die Abstimmung mit internationalen Stakeholdern. Eine direkte Zuordnung einzelner dieser Aufgaben zur Produktreihe ist nicht näher spezifiziert.
  • Technische UmgebungIn den Unterlagen für dieses Vorhaben nicht näher beschrieben.
  • Dokumentierter UmfangDie Mitwirkung an einer neuen Produktreihe ist im Lebenslauf genannt. Produktdetails und konkrete Ergebnisse werden nicht veröffentlicht.
IT-PROJEKTSTEUERUNG · INTERNATIONALE STAKEHOLDER
Weitere relevante IT-Vorhaben

IT-Praxis aus dem laufenden Betrieb.

Die folgenden Tätigkeiten sind in den Bewerbungsunterlagen als Aufgabenfelder aus früheren Positionen aufgeführt. Sie werden bewusst als Erfahrungsbereiche und nicht als eigenständige, nicht belegte Projekte dargestellt.

01/2024–06/2026

IT-Projektmanagement · SEEPEX GmbH

Planung und Steuerung von IT-Projekten, Budgetüberwachung, Dienstleisterkoordination, Reporting, Eskalationsmanagement und Abstimmung mit internationalen Stakeholdern; außerdem Mitwirkung an einer neuen Produktreihe.

02/2023–12/2023

IT Service Management · ISS Facility Services

IT Asset Management, Digital Workplace Services, Servicequalität und Performance Monitoring.

04/2020–01/2023

IT Service Management · Bilfinger Shared Services

Führung dezentraler IT-Serviceteams, Anforderungsmanagement, Dienstleistersteuerung, Budgetplanung, Reporting und Prozessoptimierung.

12/2018–03/2020

Teamleader IT Support · Bilfinger Global IT

Führung von neun Mitarbeitenden, Koordination lokaler Supportteams, Eskalationsmanagement und Servicequalität.

05/2015–11/2018

IT-Field-Service-Specialist · Bilfinger Global IT

Vor-Ort-, Telefon- und Remote-Support, Client-Installation, Active Directory und technische Betreuung mehrerer Standorte.

01/2008–04/2015

IT-Support · Orthomol

Benutzer-Support, Arbeitsplatzbereitstellung, Active Directory, Exchange/Outlook, Backup, Telefonie, VPN und Anwenderschulungen.

01/2007–12/2007

IT-Support · Elan IT Resource / IBM

Anwenderbetreuung sowie Bearbeitung von Client-, Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen.

06/2006–12/2006

IT-Qualifizierung · BFW / CNS

PC- und Serverkonfiguration, Vor-Ort-Service und Roll-out-Unterstützung.

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